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宇泰重工呼叫中心基于IP呼叫中心语音平台,设立了160个坐席,分布在总部和各代理网点,并通过一个规范一致的平台,进行统一管理、提供多种服务和应用,整个系统高度集成、协同工作,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地和成为国际化的工程机械制造商奠定良好基础。
    • 跟踪服务

      0小时交货服务在设备到达用户现场当日内完成,250小时、500小时、1000小时跟踪服务在用户提出服务要求后2日内完成
    • 巡检服务

      混凝土机械每月开展巡检服务;混凝土机械第一次泵送跟踪时间不少于一周;
    • 快修服务

      用户服务诉求在1小时内答复。需要现场服务时,从接到服务信息至到达用户现场的时间:100公里内2小时到达,200公里内4小时内到达,300公里外12小时内到达。 除特殊说明外,推道全系产品提供“全年12个月不限工作小时质保服务”。
    • 八次免费服务

      2013年宇泰重工重装升级全系列推土机,提供八次免费保养和检测服务,全面升级设备的使用安全性,为您事业成功保驾护航。
    • 统一服务工具

    • 整体喷涂服务车辆

    • 土方机械零件保障体系

      宇泰重工配件仓储中心将全国的各宇泰重工代理专卖店紧密联系在一起,为广大用户储备了大量的常用件、易损件、保养件等,用其完善的售后服务体系,借助各种物流方式快速实现零件的供应,为客户提供优质和超值的服务。
    • 砼机零件保障体系

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